| Q： |
登记信息被删除？ |
| A： |
原因：
1.出租里登记合租性质的房源信息；
2.同时登记过2条或2条以上的房源；
3.用不同的帐号登记房源；
4.信息登记不全（如联系方式没有登记在对应的栏目中）；
5.其他情况，如广告和违反互联网安全的协定。 |
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| Q： |
登记信息是提示超出范围？ |
| A： |
1.如果点击出租马上弹出提示，说明帐号里已经登记过信息了，只要进入个人房源管理页面删除信息即可再登记；
2.如果是提交登记表格后出现：
1)说明用户用其他用户名登记了一条房源信息，不能重复登记；
2)同一ip地址连续提交2条以上租房信息。 |
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| Q： |
审核房源时间？ |
| A： |
我们是在工作日周一至周五(8:30-17:00)对出租和出售的房源进行审核。审核时间为2个工作日之内。审核通过，用户进入个人房源管理后，可以看到房源状态出现"已审批"字样，未通过的房源就直接被删除了。
注明：当用户修改房源后，该房源将需要重新审核，审核时间2个工作日之内；
如果用户不修改房源，使用“直接提交”按钮，则不需要重新审核。 |
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| Q： |
查看房源“详情”时，鼠标点击没有反应？ |
| A： |
用户的浏览器设置问题，由于浏览器的安全级别过高而禁用一些控件程序会出现这种情况。建议在浏览器设置的属性里不要禁用JAVA程序。 |
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| Q： |
用户登录后进入管理界面可以看到自己的房源，但在搜索页面查不出自己的房源 |
| A： |
1.用户在登记房源时登记的信息没有填写全面。如楼层、使用面积、租金价格、联系方式等。如果为空或等于0，则不会被显示。这种情况用户登录后把相应的信息填写完整就可以搜索到自己的房源了。
2.用户搜索的房源时选择的方式是否正确？应该在个人房源里搜索（默认的搜索方式是中介房源）。
3.请在个人房源内搜索时注意填写物业地址关键字并非物业名称关键字。
4.如无以上情况，如果搜索出的房源比较多，房源会在后面的页面里出现。 |
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| Q： |
关于用户房源即将过期及过期后自动显示的“直接提交”功能 |
| A： |
“直接提交”房源按钮是针对不需要修改信息内容的房源设计的直接通道按钮，是为了方便用户在房源信息不修改而未成功出租的情况下使用的功能。该功能不需要用户修改后重新等待审批，免去了等待审批的时间差，方便用户使用。 |
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上海热线房产频道
2004-12 |
